Botón de arrepentimiento

Si contrataste un plan de Castorcito a distancia, como consumidor, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que autorizaste el primer cobro, sin costo y sin dar motivos (Ley 24.240, art. 34; Código Civil y Comercial, arts. 1110 a 1116; Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior).

Cómo pedirlo

1. Escribinos a soporte@castorcito.app desde el email de tu cuenta, con el asunto «Arrepentimiento». Contanos el nombre del comercio; no hace falta nada más.
2. En un plazo máximo de 24 horas te confirmamos la recepción con un código de identificación del pedido.
3. Cancelamos el débito automático y te reintegramos el total cobrado por el mismo medio de pago.

Pedir la revocación por email

Qué pasa con tu cuenta

Tus datos no se borran en ese momento: podés exportarlos o seguir con la prueba gratis si te quedaban días. Se aplican los plazos de la Política de privacidad.

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